A maioria das vendas não se perde no 'não': se perde no silêncio. O lead pede a proposta, some, e o vendedor, ocupado com os leads novos, nunca mais retoma. Estudos de vendas apontam que a maior parte das conversões exige 5 ou mais contatos; quase ninguém chega ao terceiro.
O follow-up automático da Tui resolve exatamente isso. Você define a cadência e o tom; ela monitora quem parou de responder e envia a mensagem de retomada pelo WhatsApp, no momento certo. Quando o lead responde, ela para e te chama.
Como funciona
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Defina as regras: depois de quantos dias sem resposta, quantas tentativas, e o conteúdo de cada mensagem.
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A Tui monitora o funil e dispara os follow-ups pelo WhatsApp automaticamente.
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Lead respondeu? A cadência para na hora e você é avisado para assumir a conversa.
O que dá pra fazer
- Retomar leads que sumiram depois da proposta
- Cadência de reengajamento com limite de tentativas
- Aviso imediato quando o lead responde
- Relatório de reengajamento por período
Perguntas frequentes
Follow-up automático não é spam?
Não, se bem feito: as mensagens vão só para quem já conversa com você, em cadência limitada, com conteúdo que você aprova. É a retomada de uma venda em andamento, e para na primeira resposta.
Eu aprovo as mensagens antes de enviar?
Você define os modelos e as regras. Se preferir, a Tui pode pedir sua confirmação antes de cada envio, ou rodar 100% automática.
Funciona junto com o CRM?
Sim. O follow-up é parte do Tui CRM: a cadência é disparada pela etapa do funil e o resultado atualiza o funil automaticamente.
Posso ter cadências diferentes por tipo de lead?
Sim. Lead de proposta, lead frio, cliente inativo: cada segmento pode ter cadência, tom e limite de tentativas próprios.
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