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CRM no WhatsApp: como funciona o Tui CRM

Seus leads organizados em funil, e o follow-up sai sozinho, pelo WhatsApp, na hora certa.

CRM tradicional morre sempre do mesmo jeito: o vendedor não preenche. A venda acontece no WhatsApp, mas o registro deveria acontecer em outro sistema. E nunca acontece.

O Tui CRM inverte a lógica: o CRM vive dentro do WhatsApp. Você registra o lead por mensagem, move ele no funil por mensagem e, a parte mais importante, a Tui envia os follow-ups automaticamente pelo WhatsApp. Aquele lead que 'ia pensar' recebe a mensagem certa três dias depois, sem você lembrar de nada.

Como funciona

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    Cadastre leads mandando mensagem para a Tui (ou importe os que você já tem).

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    Defina as etapas do seu funil e as regras de follow-up. Por exemplo, 'sem resposta em 3 dias, enviar mensagem X'.

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    A Tui move os leads, envia os follow-ups pelo WhatsApp e te avisa quando alguém responde ou esquenta.

Na prática: exemplos de mensagens

Novo lead: Roberta, interessada no plano anual, veio do Instagram
Lead cadastrada ✅ Roberta → etapa 'Primeiro contato'. Follow-up automático agendado para daqui a 2 dias se não houver resposta.
Como está meu funil essa semana?
23 leads ativos: 8 em primeiro contato, 10 em negociação, 5 em fechamento. 3 fecharam essa semana (R$ 4.200). 2 leads esfriando há 5 dias. Quer que eu reative?
Manda a proposta padrão pra Roberta
Enviada ✅ Te aviso quando ela visualizar ou responder.

O que dá pra fazer

  • Registrar leads na hora, sem sair do WhatsApp
  • Follow-up automático para leads que pararam de responder
  • Visão do funil por mensagem: quantos leads, em que etapa, quanto em negociação
  • Alertas de leads esquentando ou esfriando

Perguntas frequentes

O Tui CRM envia mensagens pelo meu número?

Os follow-ups são enviados pelo WhatsApp de forma automática conforme as regras que você define. Você configura o tom, o conteúdo e a frequência das mensagens.

Isso não corre risco de virar spam?

As mensagens vão apenas para leads que já falaram com você, seguindo regras e limites que você controla. Follow-up de venda em andamento, não disparo em massa.

Preciso abandonar meu CRM atual?

Não necessariamente. Muitos clientes usam o Tui CRM como camada de WhatsApp do processo comercial e mantêm outros sistemas, mas a maioria acaba migrando pela praticidade.

Funciona para equipe de vendas ou só para uma pessoa?

Funciona para os dois casos. Em equipe, cada vendedor fala com a Tui no próprio WhatsApp e o funil fica unificado.

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